यूपी में कोविड के केसेस बढ़ने से रीजेंसी सुपरस्पेशिलिटी हॉस्पिटल, लखनऊ ने देखी टेलीकंसल्टेशन सर्विस में वृद्धि
– यूपी में कुछ-कुछ समय के लिए लगे लॉकडाउन के दौरान टेलीकंसलटेशन के जरिये किडनी और गैस्ट्रो स्पेशिलिस्ट की उपलब्धता, मरीजों और उनके परिवार वालों के लिए वरदान साबित हुई है।
– हॉस्पिटल हर दिन लगभग 15 मरीजों को टेलीकंसलटेशन सर्विसेज दे कर रहा हैं जो मुख्य रूप से नेफ्रोलोजी और गैस्ट्रोलोजी मरीजों से सम्बंधित होती हैं।
12 अगस्त 2020, लखनऊ: कोरोनावायरस के केसेस बढ़ने और लोगों में बाहर निकलने से डरने की वजह से रीजेंसी सुपरस्पेशिलिटी हॉस्पिटल लखनऊ ने पिछले महीने टेलीकंसल्टेशन ओपीडी सर्विस में उछाल अनुभव है। हॉस्पिटल के अधिकारियों ने खुलासा किया है कि क्रोनिक और लीवर से सम्बंधित बीमारियों के लिए 60% लोग ऑनलाइन और टेलीकंसल्टेशन के जरिये अपनी हेल्थ कंडीशन के बारें में अपडेट रह रहे है क्योंकि उत्तर प्रदेश के कई जिलों में कोरोनावायरस से लड़ने के लिए आंशिक रूप से लॉकडाउन लगाया गया है।
टेलीकंसलटेशन सर्विस को लांच किये हुए रीजेंसी सुपरस्पेशिलिटी हॉस्पिटल लखनऊ को बस एक महीने ही हुआ है फिर भी लोगों ने इस सर्विस को अपनालिया है। लोग रेगुलर हेल्थ चेक-अप्स और फेस टू फेस कंसल्टेशन के लिए डाक्टरों की कम उपलब्धता के बारें में जागरूक हो गए हैं। कोविड-19 महामारी के दौरान डाक्टरों के डिजिटल सर्विस के लिए टेलीकंसल्टेशन में काफी ग्रोथ देखा गया है। यह सर्विस ख़ास करके क्रोनिक किडनी बीमारियों के मरीजों के लिए बहुत फायदेमंद साबित हुई है क्योंकि अगर इस कोरोनावायरस लॉकडाउन की वजह से उनका ट्रीटमेंट जारी नहीं रहता तो उनकी जान को खतरा भी हो सकता था।
डॉ दीपक दीवान, एम्डी, डीएम्-नेफ्रोलोजी, रीनल साइंस डायरेक्टर, रीजेंसी सुपरस्पेशिलिटी हॉस्पिटल लखनऊ ने कहा, “यह तारीफ़ के योग्य है कि लोग घर के अंदर रह रहे हैं और ऐसे समय में जब हम कहीं आ जा नहीं पा रहे हैं तो लोग अपनी हेल्थ की जरूरत के लिए टेलीकांस्लेशन सर्विस का रुख कर रहे हैं। हम रीजेंसी सुपरस्पेशलिटी हॉस्पिटल्स में यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि सभी मरीजों को कंसल्टेशन सेशन के जरिये उचित सलाह दी जाए। हम इस सर्विस को लांच करके यह मानते हैं कि हमारे ज्यादातर मरीज अपने मेडिकल ट्रीटमेंट में कोई ठहराव नहीं लाना चाहेंगे क्योंकि हमारे सभी वरिष्ठ सलाहकार इस प्रौद्योगिकी इंटरफ़ेस के माध्यम से उपलब्ध हैं। सोशल डिस्टेंसिंग प्रक्रिया ने हेल्थ केयर सर्विस में अपनी नई चुनौतियों को जन्म दिया है, हम अपने मरीज की उम्मीदों को पूरा करने के लिए समाधान तैयार कर रहे हैं। हॉस्पिटल में हमारी सभी सेवाएं चल रही हैं और हमारा इमरजेंसी डिपार्टमेंट 24 मदद देने के लिए खुला है।”
मरीज टेक्नोलोजी के माध्यम से अपने रूटीन फालोअप कंसल्टेशन कर रहें हैं ताकि वे अपनी देखभाल कर सकें। रीजेंसी सुपरस्पेशिलिटी हॉस्पिटल ने टेलीकंसल्टेशन को लांच करके मरीजों की देखभाल आधारित सर्विस को जहाँ भी जरूरत हो वहां पर पहुंचा करके, हॉस्पिटल के नए माडल का निर्माण किया है।
रीजेंसी सुपरस्पेशिलिटी हॉस्पिटल लखनऊ के सीनियर कंसल्टेशन एमएस, एम. सीएच. (जीआई सर्जरी), डॉ प्रदीप जोशी ने कहा, “इस समय विशेष रूप से पुरानी बीमारियों वाले मरीजों में एन्जाईटी बहुत ज्यादा है और इस दौरान ऐसे मरीजों द्वारा अपने डॉक्टरों से सलाह लेने पर उन्हें बहुत आराम और आत्मविश्वास मिलता है। कोरोनोवायरस महामारी के दौरान पुरानी बीमारियों को मैनेज करना बहुत मुश्किल हो गया हैं और मल्टिपल मेडिकल सर्विस के बीच बहुत ही क्लोज कोआर्डिनेशन, शेड्नियूलिंग अपोइन्टमेंट और असंख्य समस्याओं के समाधान के समाधान के लिए बहुत ही उपयुक्त समाधान की आवश्यकता हैं। भारत में कोविड-19 केसेस में बढ़ोत्तरी के साथ जनता की सुरक्षा के लिए लगे लॉकडाउन में कई ऐसे कई मरीज़ थे, जो अपनी जरूरी मेडिकल हेल्प को पाने में मुश्किलों का सामना कर रहे थे। लेकिन टेलीकंसल्टेशन ने उनकी मेडिकल जरुरत की निरंतरता को बनाये रखने में काफी मदद की है।”
